経済産業省創設「おもてなし規格認証」の取得企業事例セミナー

7月18日に、JIF中村好明理事長が理事を務めるNPO法人日本ホスピタリティ推進協会が主催する

【経済産業省創設「おもてなし規格認証」の取得企業事例セミナー】が開催されます。弊会も共催致します。

本セミナーでは、おもてなし規格認証の上位資格を獲得された4社に、具体的な取り組みや、認証取得の効果について、お話を頂きます。
人材不足と言われる昨今、従業員満足度を向上させ、スタッフの定着率を上げ、おもてなし(顧客満足度)を向上させる方法や、インバウンドへの先進的な取り組み事例、そして、認証取得後の具体的な効果について、4社の事例を元に学んでいただける機会になればと考えております。

●開催概要
7月18日(木) 13:00開場 13:30開演  17:00終了予定
会 場:ハリウッド大学院大学  東京都港区六本木6-4-1
参加費:無料
主催:NPO法人日本ホスピタリティ推進協会
後援:経済産業省、一般社団法人サービスデザイン推進協議会、一般社団法人日本観光地域活性化機構
共催:公益社団法人スポーツ健康産業団体連合会、㈱MS&Consulting 、㈱センチュリーアンドカンパニー、一般社団法人日本インバウンド連合会

●ご発表企業様
①株式会社 鹿沼カントリー倶楽部 代表取締役社長 福島 範治 様
  ~理念経営による経営改革とゴルフ業界をリードする様々なイノベーション
②神戸牛 吉祥グループ 人事部 人財育成担当 橋本 峻 様
  ~神戸牛をメインとした、卓越したインバウンド対応と人材育成
③株式会社 西村屋 代表取締役社長 西村 総一郎 様  
  ~城崎温泉を代表する旅館における おもてなし教育と経営革新
④株式会社ワンダーテーブル 代表取締役社長 秋元 巳智雄 様
  ~外食業界におけるホスピタリティ経営の神髄と先進的なインバウンド戦略

●おもてなし規格認証とは?
経済産業省が2016年8月に創設した認証制度。
サービス産業の活性化・生産性向上及び地域の活性化を目的として、国内のサービス業事業者
のサービス品質を「見える化」することにより、サービス業事業者様の活性化を促進する仕組みです。
詳細 → https://www.service-design.jp/
  
●セミナーの詳細・お申し込みはこちらからお願いします。↓
https://hospitality-jhma.org/wordpress/wp-content/uploads/2019/06/info_190617.pdf

【お申し込みメールアドレス】 jhma@hospitality-jhma.org
【お問い合わせTEL】 03-6434-9208(代表)
メールに「貴社名」「お名前」「ご連絡先電話番号」「所属部署」「お役職」「ご住所」
「参加者名(2名の場合は全て)」「E-MAILアドレス」をお書きの上、お申し込みください

お誘い合わせの上、皆様のご参加をお待ちしております!